“你的員工會(huì)跟隨你的領(lǐng)導(dǎo)嗎？”這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該思考的好問題。同時(shí)，也非常值得培訓(xùn)師反思自省——受訓(xùn)者會(huì)跟上培訓(xùn)師的步伐嗎？培訓(xùn)的成果取決于能否有效地影響組織中的決策者和參與者，培訓(xùn)師不應(yīng)突出自己的角色和內(nèi)容，或者希望學(xué)員來適應(yīng)培訓(xùn)師。相反，在培訓(xùn)中建立一種兼具包容性和影響力的環(huán)境變得越來越重要。

　　無論在真實(shí)生活還是虛擬世界里，人們?cè)谝粋€(gè)日益縮小的地球里相互影響著。因此，擁有高效建立并強(qiáng)化人際關(guān)系的能力，是項(xiàng)目和組織取得成功的關(guān)鍵因素之一。從長遠(yuǎn)來看，那些缺乏關(guān)系培養(yǎng)能力，或急于求成未能構(gòu)筑融洽關(guān)系的培訓(xùn)師往往效率低下。所以，培訓(xùn)面臨的問題是：當(dāng)面對(duì)世界各地的受訓(xùn)者時(shí)，如何才能建立關(guān)系，加強(qiáng)積極的影響，并建立一個(gè)包容的環(huán)境。

　　一、信任是建立關(guān)系的基礎(chǔ)

　　基于信任而建立的關(guān)系是提高影響力和包容性的基礎(chǔ)?？突岢隽艘恍┛梢詭椭鐕髽I(yè)與全球其他同行有效建立關(guān)系，并朝著共同目標(biāo)展開合作的原則，如：真誠地關(guān)心他人；真誠地贊美對(duì)方；做一個(gè)善于傾聽的人；鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约旱鹊取o論是當(dāng)面溝通，還是異地交流并建立起成功的關(guān)系，這些原則都是有效的。而拓展訓(xùn)練中典型的建立信任的項(xiàng)目便是信任背摔，積極快速的建立信任。

    二、聰明地改變他人

　　只有有信譽(yù)并贏得信任的指導(dǎo)者，才能在不冒犯他人的前提下使其做出積極的改變?！拔竦刂赋鰟e人的錯(cuò)誤”、“給對(duì)方保全面子”、“給他人樹立一個(gè)好名聲”等原則可以營造出好的氛圍，使身處其中的團(tuán)隊(duì)成員和受訓(xùn)者更容易地接受改變。在這種氣氛下，受訓(xùn)者會(huì)覺得培訓(xùn)師正幫助其朝嶄新的方向努力，而不是被動(dòng)地服從命令。

　　三、換位思考

　　深入了解對(duì)方的觀點(diǎn)是成功合作的基礎(chǔ)，通過“尊重他人的觀點(diǎn)”、“體恤他人的想法和愿望”等原則，讓對(duì)方按照你的思維方式進(jìn)行思考，這樣可以讓專業(yè)人士快速建立起合作關(guān)系，即使在截然不同的工作環(huán)境中。

　　而威海戶外拓展通過一些簡單的小游戲，讓員工清晰的看到自身的優(yōu)缺點(diǎn)，了解各自在團(tuán)隊(duì)中扮演了什么樣的角色，自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)有什么樣的影響……拓展訓(xùn)練正是以一種聰明的方式來改變學(xué)員。

　　除此之外，雖然這些原則對(duì)于指導(dǎo)者來說都是可行的，但融合多種不同意見仍是非常困難的。為了在全球環(huán)境中獲得更大的影響力，企業(yè)還需要將關(guān)注的重點(diǎn)從多樣性轉(zhuǎn)向包容性，通過在威海戶外拓展中展示團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，以及每個(gè)成員如何為達(dá)成預(yù)期目標(biāo)做出獨(dú)特貢獻(xiàn)等方法，領(lǐng)導(dǎo)者可以取得較大的成效。